QUALITY • PROCESE • AI

Introducem AI în procesele reale ale companiei dumneavoastră.

Diagnostic de procese, training aplicat și implementare AI pentru companii care vor să lucreze mai eficient, fără să introducă tehnologie inutilă.

15 ani de experiență în Quality, automotive și aerospace. Experiență construită în industrie, aplicată și altor business-uri.

Mihai Andrei Baciu
Mihai Andrei BaciuPeste 15 ani de experiență în calitate
Mihai Andrei Baciu — portret alb-negru cu desen tehnic discret
Mihai Andrei Baciu
PROCESS • AI • IMPLEMENTATION

Înțelegem → Învățăm → Implementăm

Trei servicii cu aceeași importanță. Fiecare poate fi ales independent, în funcție de nevoia companiei dumneavoastră.

Diagnostic AI pentru procese

Identificăm unde AI poate reduce timpul, munca repetitivă și blocajele din companie. Analizez un proces, un departament sau compania și transform observațiile într-o listă concretă de oportunități și priorități.

Descoperă diagnosticul AI

AI Training

Învățăm să folosim AI pe activitatea reală a companiei. Training pentru owneri, directori, manageri și echipe, construit pe procesele, documentele și activitățile pe care oamenii le folosesc deja.

Descoperă trainingul

AI Implementation

Transformăm oportunitățile în sisteme de lucru utilizabile zilnic. De la asistenți și knowledge systems până la workflow-uri și soluții integrate în modul de lucru al companiei.

Vezi cum implementăm

Produs creat de mine

ODI QMS

Sistem de management al calității pentru firme de producție: neconformități, documente și audituri organizate într-un singur loc.

Descoperă ODI QMS

AI trebuie să pornească de la modul în care lucrează compania.

Nu orice activitate trebuie automatizată și nu orice problemă are nevoie de AI. Înainte să aleg un instrument, vreau să înțeleg procesul: cum circulă informația, unde se pierde timp, unde apar blocaje și ce activități se repetă.

Urmăresc unde oamenii caută, copiază sau reorganizează informație și unde decizia umană trebuie să rămână în control. Abia apoi stabilim unde AI poate aduce valoare.

Proces → Problemă → Oportunitate → Soluție → Control → Rezultat

De la oportunitate la un mod de lucru mai bun.

01 — Înțeleg

Analizez procesul și problema înainte să aleg tehnologia.

02 — Prioritizez

Separ oportunitățile cu impact real de ideile care doar par interesante.

03 — Pregătesc oamenii

Echipa înțelege ce poate face AI, unde are limite și cum îl poate folosi în activitatea zilnică.

04 — Implementez

Construiesc soluția potrivită pentru proces.

05 — Măsurăm

Urmărim timpul economisit, calitatea rezultatului și impactul asupra activității.

Unde putem căuta oportunități AI

AI poate avea sens oriunde oamenii lucrează repetitiv cu informație, documente, comunicare sau decizii standardizabile. Exemplele de mai jos sunt direcții de analiză, nu proiecte sau rezultate deja livrate.

Management

Rapoarte, analiza informațiilor, pregătirea ședințelor, follow-up, documentare și decizii asistate.

Sales

Ofertare, pregătirea întâlnirilor, research, follow-up și documente comerciale.

Customer Service

Emailuri, clasificarea solicitărilor, răspunsuri, knowledge base și analiza feedbackului.

Quality

Reclamații, 8D, FMEA, audit, KPI și lessons learned.

HR

Documente, onboarding, proceduri, comunicare internă și knowledge management.

Procurement

Comparații, documentație, cereri, informații despre furnizori și rapoarte.

Operations

Raportare, transfer de informații, documente, task management și standardizare.

Analizează un proces din compania dumneavoastră

Experiență construită în industrie. Aplicată și altor business-uri.

Am peste 15 ani de experiență în Quality Management și procese industriale din automotive și aerospace. Am lucrat în sisteme în care procesul trebuie să fie clar, responsabilitățile definite, riscurile controlate și rezultatul verificabil.

Această experiență influențează și modul în care lucrez cu AI. Pornesc de la „Ce problemă încercăm să rezolvăm?” și „Cum știm că soluția funcționează?”.

Process mapping · Root cause thinking · Risk-based thinking · KPI · PDCA · Standardizare · Control · Continuous improvement

Despre mine

De la utilizarea individuală la un sistem de lucru.

O companie poate începe foarte simplu. Uneori valoarea vine dintr-un mod mai bun de a analiza informația. Alteori este nevoie de un sistem care organizează cunoștințele companiei sau de AI integrat într-un workflow mai amplu. Soluția trebuie să urmeze problema, nu moda tehnologică.

AI pentru activitatea individuală

Analiză, documentare, redactare, research și suport pentru decizie.

AI Workspace

Structurarea informațiilor, proiectelor și modului de lucru.

Knowledge Systems

Acces mai rapid la informațiile relevante ale companiei.

AI Workflows

AI integrat în procese repetitive.

AI Business Systems

Mai multe procese și surse de informații conectate într-un mod coerent.

AI for Quality Management

O zonă în care experiența mea în Quality și AI se întâlnesc direct. Reclamații, 8D, FMEA, audit, documentație, KPI, lessons learned și Supplier Quality.

Procese în care volumul de informație este mare și în care AI poate ajuta fără ca responsabilitatea să fie transferată către tehnologie.

Descoperă AI for Quality

Aveți un proces care consumă prea mult timp?

Putem începe cu o discuție de 30 de minute. Îmi explicați cum funcționează procesul astăzi și vedem dacă există o oportunitate reală pentru AI. Nu trebuie să știți ce instrument vă trebuie. Pornim de la problemă.